Domande Frequenti

I prezzi che vedo sul sito sono finiti oppure bisogna aggiungere delle commissioni o spese aggiuntive?

Ai prezzi che si visualizzano su www.altanticket.com bisogna aggiungere il 12% di commissioni web.

I prezzi che Altanticket propone sono sempre i prezzi nominali dei biglietti stessi?

Altanticket cerca di offrire biglietti al prezzo nominale più le commissioni web. In alcuni casi i prezzi differiscono dal valore nominale, in particolar modo per il calcio, perchè il costo di reperimento per alcuni eventi è differente dal valore nominale.

I biglietti che sono in vendita sono sempre immediatamente disponibili?

I biglietti che AltanTicket propone nella stragrande maggioranza dei casi sono disponibili da subito, ma in alcuni casi particolari, tipo gli ingressi per il calcio o eventi particolarmente richiesti, sono disponibili solo 7-10 giorni antecedenti l'evento. Comunque sia è sempre garantita la consegna in tempo.

E' possibile la consegna di persona oppure presso Altanticket?

Noi garantiamo sempre la consegna dei biglietti con spedizione a mezzo corriere espresso. Se si decide di ritirare i biglietti nei nostri uffici è possibile solo in casi stabiliti. Per questa opzione sarebbe bene contattarci prima di effettuare l'acquisto.




E' possibile acquistare tutti i biglietti che vedo sul sito con pagamento in contrassegno?
E' possibile pagare in contrassegno solamente i biglietti di concerti contattandoci prima di effettuare l'acquisto su info@altanticket.com ; per i biglietti di eventi sportivi e calcio NON è possibile questa opzione.





Se compro biglietti numerati è garantito che i posti siano adiacenti e vicini l'uno con l'altro?
AltanTicket cerca di soddisfare tutte le richieste dei nostri clienti provvedendo al reperimento di biglietti più contigui possile, ma garantisce biglietti vicini a coppie. Per richieste particolarmente dettagliate sarebbe bene fare richiesta esplicita scrivendo un'email a info@altanticket.com




In caso di acquisto di biglietti nominativi per il calcio è sempre garantita l'intestazione del biglietto?
AltanTicket garantisce sempre l'intestazione dei biglietti per il calcio, dopo che il cliente abbia fornito copie dei documenti d'identità di tutti gli intestatari dei biglietti. Nel caso in cui l'acquirente non fornirà in tempo questi dati ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare l'ordine.




Non ho trovato su AltanTicket i biglietti dell'evento desiderato, come posso fare?
AltanTicket offre un'ampia gamma di biglietti per eventi musicali, sportivi, e teatrali; qualora sul nostro sito non troviate il vostro evento potete scrivere a info@altanticket.com e sarete ricontattati al più presto.